TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1. INTRODUCCIÓN
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones, aviso legal y condiciones de uso, así como nuestra Política de Privacidad y de Cookies antes de usar esta página web.
El presente documento y los que pudieran ser mencionados en él, establecen las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.euyigo.es (en adelante, el sitio web), y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”).
Tenga en cuenta que al utilizar esta página web, o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente en quedar vinculado por estas condiciones, por lo que, si no está usted de acuerdo con las mismas, no debe utilizar los servicios que le proporcionamos en este sitio web.
Como titulares de este sitio web, nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones, así como el conjunto de la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).
En consecuencia, debe usted tener en cuenta que se considerarán aplicables aquellas condiciones que se encuentren vigentes en el momento de la realización de su pedido o, en su defecto, en el del uso de la página web. Es por ello por lo que le recomendamos consultar estas condiciones antes de realizar cualquier compra de productos.
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web o realizar algún pedido, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
2.TITULAR DEL SITIO WEB
El titular de este sitio web es Euyigo Ecom S.L, con domicilio social en Av. de Andalucía 531, Valdemoro, Madrid con NIF B01906882.
Dirección electrónica: www.euyigo.es
3. USO DE ESTA PÁGINA WEB
La aceptación de las presentes Condiciones por parte del usuario es necesaria e imprescindible para su registro y el uso del servicio.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario ver nuestra política de privacidad
4. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y obligarse.
4. REALIZACIÓN DE PEDIDOS. SISTEMA DE COMPRA
1.- Idioma. Este sitio web está dirigido a usuarios residentes en España y adaptado a la legislación española. Es por ello por lo que, tanto el idioma principal del sitio web, las presentes Condiciones, así como el proceso de compra, serán en idioma español.
Ello, no obstante, si en el futuro Euyigo, dirigiera su oferta a usuarios residentes en otros países, usted podrá utilizar cualquiera de los idiomas que en ese momento estén disponibles en el sitio web.
2.- Realización de pedidos. A través de las distintas secciones del sitio web, el usuario será guiado en todo momento durante el proceso de compra online, seleccionando aquellos artículos de su interés, previa comprobación de sus características, disponibilidad, precios y gastos de envío correspondientes, y que irán guardándose provisionalmente en una “cesta o carrito de compra” y del que podrán eliminarse o sustituirse por otros en cualquier momento, antes de realizar el pago o asumir cualquier compromiso de compra.
Una vez seleccionados los artículos de su interés, usted podrá revisar y aceptar, en su caso:
- · Los datos de su pedido,
- · Facilitar la dirección de envío y/o de facturación del mismo,
- · El coste total expresado en euros (€),
- · El desglose de los gastos de envío e impuestos aplicables,
- · seleccionar la forma de pago, pudiendo en caso de error corregir cualquier dato facilitado.
Antes de confirmar definitivamente el pedido, deberá aceptar estas condiciones, que podrá consultar en todo momento en el sitio web.
Se entenderá que el contrato de compraventa se ha perfeccionado en el momento en que accione el botón de “finalizar compra”, o cualquier otro sistema técnico similar de procesamiento de pedido.
Euyigo mantiene un registro informático de todas las transacciones (pedidos, anulaciones, devoluciones, facturación, etc.) realizadas con los compradores del sitio web. Este registro se considerará como prueba de las operaciones realizadas entre ambas partes.
3.- Precio y pago. Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados junto con los artículos no incluyen los gastos de envío, que se mostrarán al añadir el artículo a la cesta de la compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
4.- Confirmación de la compra efectuada. A la finalización del proceso de compra, Euyigo le informará vía correo electrónico de los productos adquiridos.
5.- Euyigo se reserva el derecho de cancelación del pedido en cualquier momento del proceso, si así lo considerase oportuno y procedería a la devolución de su importe.
6.-Es importante mencionar que cualquier devolución será efectuada en la misma forma de pago en la que se efectuó la compra y a la misma cuenta bancaria y usuario presentando una copia de la identificación del titular de la cuenta o tarjeta.
5. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago admitidos en el sitio web son los siguientes:
1. Pago con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Visa Electrón).
Los datos que se transmitan relacionados con los pagos mediante una tarjeta de crédito viajan encriptados a través de una línea segura al TPV (Terminal Punto de Venta) con la plataforma Stripe.
Si usted hace el pago con tarjeta de crédito o débito, se le solicitará: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta.
También puede realizar pagos con transferencia bancaria, bizum o en efectivo en nuestro punto de venta.
En caso de que la elección de cualquiera de estos medios de pago suponga un cargo adicional sobre el precio del artículo mostrado en el sitio web, Euyigo le informará mediante el desglose del precio total de todos los incrementos que se apliquen por la utilización de los medios de pago antes de que usted adquiera cualquier compromiso de pago. En todo caso, este cargo no será nunca superior al coste real soportado por Euyigo por el uso de tales medios.
6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El stock disponible varía en función a nuestras ventas por lo que no siempre contamos con stock de todos nuestros productos, sin embargo si se hace un pedido a nuestra fábrica, el producto tarda en llegar de 1 a 2 meses . Por ello, el consumidor se deberá informar y aceptar la opción “PLAZO DE ENTREGA” del producto en su domicilio. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico comercial@euyigo.com
En el caso de los productos que se hagan por encargo a medida, los artículos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (ejemplo, largo de mesa o modificación de algún tamaño, etc.), no será posible ejercer el derecho de desistimiento detallado en el apartado 10 de las presentes condiciones (POLÍTICA DE DEVOLUCIONES).
7. CONDICIONES DE ENVÍO
El envío de los productos que se ofrecen a través de esta página web es gratuito solamente en la comunidad de Madrid, fuera de madrid suele tener un costo de 1 euro por kilómetro.
Los gastos de envío se calcularán en función del peso, volumen y dirección de envío del paquete cuando el importe sea inferior a 70 euros y/o cuando el envío deba realizarse fuera de Madrid.
Si el cliente lo prefiere también puede contratar un medio de envío externo.
Euyigo realiza envíos de productos solamente en España y dentro de la Unión Europea. En estos casos, el pago se realizará a través de tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, y los gastos de envío se calcularán en función del peso, volumen y del destino final. Si fueran aplicables aranceles y derechos de aduana, el cliente se hará cargo de los mismos.
8. ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado por el cliente ya sea por el transporte de la empresa o bien por servicio de paquetería. Una vez preparado, le enviaremos el pedido según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo de tiempo indicado según el tipo de producto adquirido, a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Para pedidos de artículos disponibles en stock: los plazos estimados de entrega serán de 7 a 30 días hábiles para la Península Ibérica, y de 30 a 190 días hábiles en caso de Europa. Para pedidos de artículos que no están disponibles en stock: el plazo de entrega varía según el artículo y está especificado en el apartado “PLAZO DE ENTREGA”.
Euyigo no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Euyigo casos fortuitos o de fuerza mayor.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega del pedido cuando usted, o un tercero autorizado por usted, tome posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en el domicilio de entrega.
Incidencias en la entrega: en caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario o por falta de su teléfono móvil, y el paquete es devuelto a Euyigo, será usted el que se haga responsable de los nuevos gastos de envío.
9. FACTURACIÓN
La entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio peninsular, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto del que se trate.
En el caso de envíos de pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y/o aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente.
Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, o bien en papel.
10. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dentro de un proceso de mejora continua, Euyigo mantendrá actualizada toda la información y los productos que se ofrecen en el sitio web, tratando de evitar en lo posible la existencia de errores o fallos en el mismo, siempre que éstos sean debidos a los medios, servicios o herramientas sobre las que Euyigo tiene poder de control de forma directa.
Euyigo no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, Euyigo advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio web.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en estas Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en este sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Euyigo no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque, virus o cualquier otro programa perjudicial o dañino que pueda afectar a su equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web, o de la descarga de contenidos de la misma, o a los que la misma redireccione.
12. COMUNICACIONES
La aceptación por su parte de las presentes Condiciones supone su consentimiento a que las comunicaciones de cualquier clase se realicen de forma electrónica (correo electrónico y avisos, o formularios en el sitio web), a través del servicio de Atención al Cliente y a través de los formularios de contacto del sitio web.
13. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre el sitio web o pedidos realizados, el usuario puede dirigirse a nosotros por los siguientes medios:
· Correo electrónico: comercial@euyigo.es
· Correo postal en la siguiente dirección: Av. Córdoba 513, Valdemoro, Madrid,c.p 28341.
Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, el usuario podrá acudir a la jurisdicción ordinaria.
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos de carácter personal que se efectúe a través del Sitio Web se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad, que se encuentra en el Sitio Web.
15. POLÍTICA DE COOKIES
El uso de dispositivos de almacenamiento y de recuperación de datos, llamado también cookies, será regirá por lo dispuesto en la Política de cookies que se encuentra en el Sitio Web.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.
17. CONTACTO
Correo electrónico: comercial@euyigo.com
Tel.–+34915422843